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| अलिराजपुर | 12-नवम्बर-2019 |
 अलीराजपुर निवासी श्री संजय राठौर का बैंक ऑफ इंडिया में खाता था। उन्होंने एटीएम कार्ड के लिए आवेदन किया लेकिन उन्हें एटीएम कार्ड नहीं मिलते हुए किसी ओर व्यक्ति तक पहुंच गया। और अचानक माह मार्च 2019 में एक दिन अचानक उनके बैंक खाते से 23 हजार 500 रूपये निकाले जाने का मोबाइल पर संदेश संजय को प्राप्त हुआ चूंकि संजय ने उक्त राशि का आहरण नहीं किया था तो वह चौक गए। उन्होंने तत्काल बैंक में संपर्क किया जहां से मामले की खोजबीन करने का जवाब मिला जिससे वे संतुष्ट नहीं हुए। करीब एक सप्ताह से अधिक बैंक अधिकारियों और कर्मचारियों से संपर्क करने के बाद भी उनकी समस्या का समाधान नहीं हुआ तो उन्होंने जन सुनवाई और सीएम हैल्प लाइन में आवेदन किया। यहां आवेदन करने के तत्काल बाद से ही उक्त मामले की छानबीन प्रारंभ हुई। उक्त मामले के संबंध में कलेक्टर एवं जिला दंडाधिकारी श्रीमती सुरभि गुप्ता ने जन सुनवाई में विशेष रूप से इस प्रकरण की समीक्षा लगातार करना प्रारंभ की। उन्होंने एलडीएम को विशेष प्रयास करके पीडित की उक्त राशि वापस दिलाए जाने के निर्देश दिए। इसके बाद एलडीएम और संबंधित बैंक ब्रांच अधिकारी द्वारा बैंक के मुम्बई स्थित कार्यालय लगातार पत्राचार और विशेष फालोअप किया गया। उक्त मामले की जांच भी हुई जिसमें मालूम हुआ कि रोपड हरियाणा में श्री संजय राठौर का एटीएम पहुंच गया था वहां मामले से संबंधित किसी व्यक्ति ने चालाकी से उक्त एटीएम को एक्टीवेट करके उक्त राशि निकाल ली थी। जिला प्रशासन के लगातार प्रयासों और प्रकरण के संबंध में किये गए फालोअप और कार्रवाई का नतीजा यह रहा कि संजय राठौर के खाते से जालसाजी से निकाली गई राशि 23 हजार 500 रूपये उन्हें वापस मिल गए। संजय बताते है जन सुनवाई और सीएम हैल्प लाइन उनके लिए बहुत मददगार सिद्ध हुई। उनकी कडी मेहनत से कमाई उक्त राशि उन्हें मिलने से वे खुश है। इस संबंध में कलेक्टर एवं जिला दंडाधिकारी श्रीमती सुरभि गुप्ता ने बताया जन सुनवाई के माध्यम से उक्त प्रकरण की जानकारी हमें मिली। पीडित संजय परेशान था। हमारा प्रयास था कि संजय की मेहनत और पसीने की कमाई का पैसा उन्हें वापस मिले। हमने लगातार कई स्तरों पर प्रयास किये। संबंधित व्यक्ति को उसकी राशि वापस मिल गई। हमारे लिए भी यह खुशी की बात है। |
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